Administrator
Tahun Dokumen | : 2020 |
Keterangan | : Kegiatan survey kepuasan masyarakat dimaksudkan sebagai media atau alat untuk meningkatkan kinerja pelayanan publik di Kantor Kesehatan Pelabuhan Kelas III Jambi secara bertahap konsisten berkesinambungan berdasarkan informasi yang dimiliki Tujuan pelaksanaan kegiatan ini antara lain mengukur secara berkala penyelenggaraan pelayanan yang telah dilaksanakan oleh unit pelayanan publik dan sebagai bahan penetapan kebijakan yang perlu diambil dan langkah perbaikan pelayanan Survey kepuasan masyarakat Kantor Kesehatan Pelabuhan Kelas III Jambi dilaksanakan dengan metode survey manual di Wilayah Kerja Kuala Tungkal dan Wilayah Kerja Talang Duku pada 30 Pelanggan secara menyeluruh diperoleh dari rata-rata Indeks kepuasan Masyarakat (IKM) dari 6 variabel yang diukur yaitu sebesar 3,105. Bila disesuaikan dengan tabel konversi IKM menjadi 77,62 dalam kategori Baik. |
Tanggal Upload | : Kamis, 26 November 2020 |
Didownload | : 1272 Kali |
Link File | : Download (1.1 MB) |