Kategori: Laporan Dokumen

Administrator

No Judul Dokumen Tahun Tanggal Upload
Detail
1 Survey Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan KKP Jambi Tahun 2020
Kegiatan survey kepuasan masyarakat dimaksudkan sebagai media atau alat untuk meningkatkan kinerja pelayanan publik di Kantor Kesehatan Pelabuhan Kelas III Jambi secara bertahap konsisten berkesinambungan berdasarkan informasi yang dimiliki Tujuan pelaksanaan kegiatan ini antara lain mengukur secara berkala penyelenggaraan pelayanan yang telah dilaksanakan oleh unit pelayanan publik dan sebagai bahan penetapan kebijakan yang perlu diambil dan langkah perbaikan pelayanan Survey kepuasan masyarakat Kantor Kesehatan Pelabuhan Kelas III Jambi dilaksanakan dengan metode survey manual di Wilayah Kerja Kuala Tungkal dan Wilayah Kerja Talang Duku pada 30 Pelanggan secara menyeluruh diperoleh dari rata-rata Indeks kepuasan Masyarakat (IKM) dari 6 variabel yang diukur yaitu sebesar 3,105. Bila disesuaikan dengan tabel konversi IKM menjadi 77,62 dalam kategori Baik.
2020 Kamis, 26 November 2020 Detail